Service Warranty Administrator - Plaza BMW
Plaza Capital · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 6000000 - 8500000
Plaza Capital sedang mencari Service Warranty Administrator untuk bergabung dengan tim kami di Plaza BMW. Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan garansi layanan untuk kendaraan BMW di Indonesia. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada kualitas layanan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan dalam perawatan dan perbaikan kendaraan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan memantau garansi layanan untuk kendaraan BMW di Indonesia.,Memproses klaim garansi dan memastikan proses klaim berjalan lancar.,Menangani permintaan pelanggan terkait garansi layanan dan memberikan solusi yang memuaskan.,Mengkoordinasikan dengan tim perawatan dan perbaikan untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan garansi.,Mengupdate dan memelihara basis data garansi layanan secara akurat dan teratur.,Melaporkan dan menganalisis data garansi layanan untuk mendukung pengambilan keputusan strategis.,Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan regulasi terkait garansi layanan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan program-program untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan garansi.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun dalam pengelolaan garansi layanan atau peran terkait di industri otomotif.,Pengetahuan mendalam tentang kebijakan dan prosedur garansi layanan.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pengelolaan basis data dan sistem informasi.,Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia dengan baik.,Pengalaman dalam industri otomotif adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Pengelolaan garansi layananKomunikasi efektifKerja timAnalisis dataPenggunaan perangkat lunak pengelolaan basis dataKepatuhan regulasiPengembangan program layananManajemen tekanan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang