Lead Waitress

FLUX Cemerlang · 📍 Pematangsiantar, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-12

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 15.000.000 – Rp 20.000.000 per month

FLUX Cemerlang sedang mencari seorang Lead Waitress yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman makan yang menyenangkan dan memuaskan. Sebagai Lead Waitress, Anda akan menjadi pemimpin dalam tim, memastikan layanan yang berkualitas tinggi dan menciptakan lingkungan kerja yang positif.

Kami menawarkan gaji kompetitif, manfaat kesehatan yang baik, dan peluang untuk berkembang dalam karir. Jika Anda siap untuk membawa tim Anda ke tingkat berikutnya dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, kami ingin mendengar dari Anda!

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memimpin tim pelayan dengan memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan untuk mencapai target layanan.

Memastikan pelayanan yang ramah, profesional, dan efisien kepada pelanggan.

Mengelola inventaris dan persediaan untuk memastikan ketersediaan bahan makanan dan minuman.

Melaporkan dan menganalisis data layanan untuk mengidentifikasi area perbaikan.

Membuat jadwal kerja untuk tim pelayan dan memastikan kebutuhan staf terpenuhi.

Memastikan bahwa semua prosedur dan standar operasional diikuti dengan baik.

Mengelola komplain pelanggan dengan profesional dan memastikan kepuasan pelanggan.

Mengikuti dan melaksanakan kebijakan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai pelayan atau posisi serupa.

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Kemampuan manajemen waktu dan organisasi yang baik.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memimpin tim.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.

Kemampuan untuk bekerja shift malam dan akhir pekan.

Memiliki sertifikasi pelatihan layanan pelanggan atau sertifikasi serupa.

🛠️ Keahlian

<p>Kami mencari seorang yang memiliki kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan tepat waktumemiliki kemampuan untuk bekerja dalam timdan memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Kami juga mencari seorang yang memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dengan pelanggan dan stafdan memiliki kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat dan efisien.</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang