Merchant Acquiring Relationship Manager

Bergabunglah dengan Alliance Bank sebagai Merchant Acquiring Relationship Manager dan mainkan peran penting dalam mengembangkan jaringan merchant kami di Bali. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk mendorong pertumbuhan bisnis dengan mengonboard dan mengelola hubungan merchant utama. Di Alliance Bank, kami berkomitmen untuk menjadi mitra terdepan dalam solusi pembayaran digital, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mengembangkan ekosistem pembayaran yang kuat di Bali.

Sebagai Merchant Acquiring Relationship Manager, Anda akan bekerja secara langsung dengan merchant di berbagai sektor, termasuk pariwisata, kuliner, retail, dan layanan. Anda akan bertanggung jawab untuk memahami kebutuhan mereka, menawarkan solusi pembayaran yang inovatif, dan memastikan kinerja optimal dari sistem pembayaran mereka. Dengan pengalaman di industri pembayaran dan pemahaman mendalam tentang ekosistem bisnis di Bali, Anda akan berkontribusi pada pertumbuhan dan keberhasilan merchant kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi dan mengonboard merchant baru di Bali melalui prospek langsung, referensi, dan strategi pemasaran.
• Mengelola dan mempertahankan hubungan dengan merchant yang sudah ada, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Menganalisis kebutuhan merchant dan menawarkan solusi pembayaran yang sesuai, termasuk integrasi dengan sistem pembayaran digital dan POS.
• Memantau kinerja sistem pembayaran merchant dan memberikan dukungan teknis serta pelatihan kepada merchant.
• Mengembangkan strategi pemasaran untuk memperluas jaringan merchant, termasuk kampanye promosi dan kerjasama dengan pihak ketiga.
• Mengumpulkan dan menganalisis data transaksi merchant untuk mengidentifikasi tren dan peluang pertumbuhan.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan pengalaman merchant yang optimal.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri pembayaran dan teknologi pembayaran digital.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Merchant Acquiring Relationship Manager atau peran serupa di industri pembayaran.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang ekonomi, manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Payment Professional (CPP) atau sertifikasi terkait dari lembaga terkemuka.
• Pengalaman dalam mengelola hubungan merchant di industri pariwisata atau retail.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis, serta kemampuan negosiasi.
• Kemampuan analitis yang baik untuk mengumpulkan dan menganalisis data transaksi.
• Familiaritas dengan sistem pembayaran digital seperti QRIS, GoPay, OVO, dan Dana.
• Pengalaman dalam menggunakan alat analisis data seperti Tableau, Power BI, atau Excel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait